Peruuttamisoikeus

EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin (2011/83/EU) ja Ruotsin etämyyntilain mukaan sinulla kuluttajana on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotit tuotteen, ilman että sinun tarvitsee ilmoittaa syytä.

Kuinka käytät peruuttamisoikeuttasi

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. sähköpostilla tai kirjeellä). Voit käyttää alla olevaa lomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Ota yhteyttä:
ArcticMed
Sähköposti: info@arcticmed.com

Peruuttamisajan laskeminen alkaa 14 päivää siitä päivästä, jolloin sinä tai valitsemasi kolmas osapuoli (ei kuljetusyritys) otit tuotteen fyysiseen hallintaasi.

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi ajoissa, peruuttamisaika katsotaan täytetyksi.

Avaamattomat tuotteet palautetaan ostajan kustannuksella osoitteeseen:

Arctic Health AB

c/o Happy Flow logistics AB

Solbräckegatan 39

442 45 Kungälv

Poikkeukset peruuttamisoikeudesta

Peruuttamisoikeutta ei ole terveys- tai hygieniasyistä palautettaville tuotteille, joiden alkuperäinen sinetti on rikottu toimituksen jälkeen. Tämä koskee kaikkia ArcticMedin tuotteita, mukaan lukien omega-3, kollageeni, oliiviöljy sekä muut ravintolisät ja elintarvikkeet.

Palautetun tuotteen tulee olla avaamattomassa alkuperäispakkauksessa. Pidätämme oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos pakkauksen sinetti on rikottu, direktiivin 2011/83/EU artiklan 16(e) mukaisesti.

Seuraamukset peruuttamisoikeuden käyttämisestä

Jos peruutat sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (paitsi ylimääräiset kulut, jotka johtuvat siitä, että valitsit muun toimitustavan kuin halvimman tarjoamamme vakio-toimituksen), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus.

Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksussa, ellei toisin ole erikseen sovittu. Sinulta ei veloiteta palautuksesta.

Voimme pidättää palautuksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin ja vahvistaneet pakkauksen olevan avaamaton, tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi tuotteen takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.

Sinun tulee lähettää tai toimittaa tuotteet meille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun ilmoitit peruuttamispäätöksestäsi. Määräaika katsotaan täytetyksi, jos lähetät tuotteet ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Sinä vastaat tuotteiden palautuksen suorista kustannuksista.

Peruuttamislomake

(Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen ja tuote on avaamattomassa alkuperäispakkauksessa)

Vastaanottajalle:
ArcticMed
Sähköposti: info@arcticmed.com

Minä/Me (*) ilmoitamme tällä, että peruutamme sopimuksemme seuraavista tuotteista (*):

Tilattu päivämäärä (*) / Vastaanotettu päivämäärä (*):

Kuluttajan/Kuluttajien nimi:

Kuluttajan/Kuluttajien osoite:

Kuluttajan/Kuluttajien allekirjoitus (vain jos lomake lähetetään paperilla):

Päivämäärä:

(*) Poista tarpeeton.

Tämä lomake on Euroopan parlamentin ja neuvoston kuluttajaoikeusdirektiivin 2011/83/EU liitteen I, osa B mukainen. Peruuttamisoikeuden poikkeus terveys- ja hygieniatuotteiden sinetöidyille tuotteille perustuu saman direktiivin artiklaan 16(e).